新サービス「議事録」の提供2015年09月07日
私どもの事務所では、サービスの可視化に動き出しています。
これまでのサービスがお客様に見えにくいとの反省をしました。少しでもお客様のサービスの安心につなげることを目的として、サービス内容に少しだけ工夫をしたのです。
その一つが議事録の提供です。
お客様が私どもの事務所にいらっしゃっていただいたとき、その面談終了後に提供しています。面談のときはもちろん納得していただいているはずですが、それを議事録にして提供するのです。専門性が色濃いため、打合せが終了して日が経つと「あれ、何だったろう」となってしまったときに議事録を見ていただきます。
うちのサービスの一つとして、お客様に喜んでいただけるよう日々研究をしまして邁進しております。